Erzählkunst ist schon seit Urzeiten ein integraler Bestandteil des menschlichen Lebens. Denk nur an die Märchen, Sagen und Legenden, die seit Jahrtausenden überliefert werden. Es fällt uns einfach leichter, uns Dinge zu merken, wenn wir sie als Geschichte erinnern, die Zusammenhänge schafft. Und sie helfen uns dabei, unserem Leben einen Sinn zu geben.
Im Informationszeitalter haben Fakten immer eine übergeordnete Rolle gespielt. Da aber Fakten heutzutage unvorstellbar einfach zugänglich sind, gewinnt eine neue Fähigkeit an Bedeutung: Wir müssen diese Fakten in einen Kontext setzen und mit Emotionen verknüpfen - also eine Geschichte erzählen.
Storytelling in der Wirtschaft wird immer wichtiger: Gute Unternehmenskommunikation baut außerdem darauf auf, der Geschichte von Klienten oder Kunden Gehör zu schenken. Aus diesem Grund sind Testimonials ein guter Weg um die Stimmen Deiner Kunden einzufangen. Geschichten sind oftmals der Schlüssel für Unternehmer, ihr Angebot auf einem überfüllten Marktplatz zu etwas Besonderem zu machen. Produkte, die Teil einer Geschichte fungieren, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit gekauft. Storytelling ist außerdem unser Weg, uns mit anderen Menschen zu identifizieren. Gute Geschichten fördern dementsprechend unser Identifikationspotenzial mit einer Marke oder einem Produkt.